UNSERE SERVICES

Good to know

Unsere Appartements sind ab ca. 15:30 Uhr bezugsfertig. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich zu begrüßen. Sollten wir gerade nicht im Haus sein, können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren. Falls Ihre Anreise später als 19:00 Uhr ist, bitten wir höflich um Mitteilung.
Möchten Sie früher anreisen und den Tag nutzen? Kein Problem! Bitte teilen Sie uns einfach Ihre ungefähre Ankunftszeit mit und wir werden unser Bestes tun, um Ihr Appartement so schnell wie möglich bezugsfertig zu machen. Falls bereits ein Parkplatz frei ist, können Sie diesen gerne nutzen.

Am Abreisetag bitten wir darum, die Appartements bis 9:00 Uhr freizugeben.

Alle Appartements in unserem Appartementhäusern sind wie folgt ausgestattet:

Küche: Kaffeemaschine, Wasserkocher, Toaster, Mikrowelle, Geschirrspüler, Herdplatte, Kühlschrank mit Gefrierfach, Geschirr, Töpfe, Pfannen, Besteck, Schüsseln, Gläser, Müllsäcke, Spültuch, Schwamm, Geschirrspülmittel, Geschirrspültabs, Salz und Pfeffer.

Zudem sind alle Appartements im Apart Tyrol mit einem Backofen ausgestattet. Sodastreams sind in den Appartements vom Haus Kristall und Apart Tyrol vorhanden.

Schlafzimmer und Bäder: Handtücher und  Bettwäsche. 

In Annas Garten sowie im Haus Désirée erhalten Sie für die Benutzung des Wellnessbereichs einen Bademantel.

Frisches Brot zum Frühstück? Sehr gerne kann dieser Service über unsere App gebucht werden.

Im Apart Tyrol und im Haus Kristall finden Sie eine E-Ladestation. Öffentliche E-Ladestationen stehen am Ortseingang bereit.

Kleine Lieblinge finden im Haus Kristall nur im Sommer, gegen Gebühr und unter gewissen Hunderegeln Platz. 

Auf Anfrage stellen wir gerne Hochstühle, Gitterbetten, Tritthocker und Windeleimer in das Appartement bereit.

In Serfaus besteht Fahrverbot, jedoch ist die Fahrt zur gebuchten Unterkunft erlaubt. Pro Appartement steht Ihnen ein Parkplatz zur Verfügung , außer im Haus Désirée – Appartement Untermotz und Annas Garten - Appartement A6, hier stehen jeweils zwei Parkplätze zur Verfügung. Reisen Sie mit mehreren Autos an, bitten wir Sie höflich, uns dies im Vorfeld mitzuteilen.

Skipässe können direkt an der Seilbahnkassa bezogen werden.

Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie die Super.Sommer.Card, die am An- und Abreisetag den ganzen Tag gültig ist. Bitte füllen Sie dafür den online-Check-in aus!

Wir bieten in allen Appartementhäusern einen Wäscheservice an. Gerne können Sie den kostenpflichtigen Service über unsere App „Guestnet“ buchen.

Auch der Komfort einer Zwischenreinigung kann einfach über die App kostenpflichtig vereinbart werden.